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患者相談窓口のご紹介

2012/04/18 掲載



当院では、患者様やご家族からの医療・福祉に関する相談や、治療・療養に際して気がかりなこと、不安なこと等、様々なご相談をお受けしております。 患者さま、ご家族との信頼関係をもとに、心身の健康をはぐくむ支援を行います。
医療・福祉の相談
その他の相談
●医療費や生活費への心配事
   (医療を受けるにあたり、生活上の問題)
●退院後のご相談
●社会福祉制度、社会福祉サービスへのご相談
●転院のご相談
●セカンドオピニオンのご相談
●虐待に関するご相談
●DVに関するご相談
●その他
●治療方針への不安に関するご相談
●職員へのご意見(接遇)
●医療安全上のご相談
●治療、療養の中でのモヤモヤ感
●その他
看護師、社会福祉士、相談員が対応します お話を伺い、担当者へお繋ぎします

 ご相談の内容により、医師・看護師・その他の職員への橋渡しが必要な場合もあります。
患者様やご家族のお気持ちを配慮しながら、お受けいたしますのでご安心下さい。
また、ご相談により知りえた個人情報は当院規定に沿い適切に取り扱い、患者様やご家族に不利益が生じないよう努めます。

<患者相談窓口>
担当窓口 : 医療安全管理室
         医療事務課
場  所  : 患者相談窓口(1階 総合受付横)
相談時間 : (月~金)午前9:00~午後5:00
         (土)9:00~12:30
    ※上記以外の時間帯や救急時間帯については、お手数ですが1回受付へお尋ね下さい。

      お電話でのご相談もお受けしております。
      沖縄協同病院 電話 098-853-1200(代表)

がん治療を受ける患者さん・ご家族へ

がん患者様やご家族の方が安心して療養を続けることができるようサポート致します。不安や疑問、心配事についてのご相談を受けたり、がんに関する情報提供を行い、患者様やご家族の生活の質の向上を目指します。

<がん相談窓口>
担当間口 : 地域連携課
場  所  : 地域連携課
相談時間 : (月~金)午前9:00~午後5:00
         (土)9:00~12:30
    ※上記以外の時間帯や救急時間帯については、お手数ですが1回受付へお尋ね下さい。

      お電話でのご相談もお受けしております。
      沖縄協同病院 電話 098-853-1200(代表)